Episode 100 spécial: Comment développer votre SaaS

Par Alexandre Theuma et Irina Dzhambazova

Au cours des trois dernières années et des 99 épisodes, nous avons parlé aux fondateurs, aux opérateurs et aux investisseurs menant la révolution SaaS dans le monde entier. À cette époque, nous avons constaté une montée en puissance et une impressionnante impression.

Le SaaS Revolution Show avait pour objectif de présenter leurs réalisations et de dévoiler l’histoire derrière l’élan croissant du SaaS, avec des leçons et des tactiques essentielles.

Pour ce 100ème épisode, nous vous rapportons quelques-uns de nos épisodes cruciaux et les conseils pratiques qui en découlent. Après une sélection minutieuse, nous en avons sélectionné sept, sélectionné les informations essentielles et les avons rassemblés pour créer ce qui est le guide audio ultime sur la façon de développer votre SaaS. Nous présentons Mark Roberge, Pieterjan Bouten, April Dunford, Nadim Hossain, Neeraj Agrawal, Eric Santos et Laura Roeder.

Le spectacle commence avec Mark Roberge, actuellement maître de conférences à l'Université de Harvard et impliqué notamment avec Hubspot, Drift et InsightSquared. Au moment de l’interview, il était CRO chez Hubspot et a parlé de sa formule d’accélération des ventes, expliquant soigneusement:

  • comment construire des organisations de vente
  • comment recruter et entretenir les meilleurs talents de vente
  • Quelles sont les qualités essentielles du meilleur SVP?

Leçons de marketing pour les start-up SaaS

Même si Mark Roberge pense qu'il y aura toujours une place pour le contact humain dans les ventes, Nadim Hossain affirme que le marketing consomme les ventes. Les produits de qualité supérieure n’ont plus besoin d’un long processus de vente avec la prise en main de nombreux décideurs, mais plutôt d’un ventilateur qui en répand l’adoption. Pour avoir ce fan, Nadim nous dit:

  • comment mettre en place l'équipe marketing en premier lieu
  • comment faire la demande demande le droit
  • pourquoi avoir un point de vue clair peut être l’une des choses les plus importantes à faire.

Arrêtez de dérouter les clients et commencez à positionner correctement votre SaaS

Le point de vue évoqué par Nadim est au centre du bon positionnement, ce dont parle longuement April Dunford. De la façon dont elle s’y est trompée et de la manière dont elle a dû repositionner chaque entreprise pour laquelle elle a jamais travaillé, la façon dont les startups et les grandes entreprises échouent aussi. Avril droits qui ne vont pas sur l'épisode en expliquant:

  • par où commencer pour fixer ton positionnement
  • pourquoi il pourrait être l'une des décisions les plus lucratives que vous prenez
  • quels sont quelques exemples réussis là-bas

Lessons in Scaling SaaS Co: avec Pieterjan Bouten

Si vous écoutez, ce que vous entendez entre les lignes est que rien de tout cela n'est possible sans une adoption de la part de tous les membres de l'entreprise et d'une structure qui la prend en charge. L'avantage de consacrer du temps et de la réflexion à l'organisation est que cela se manifestera de nombreuses autres manières positives. C'est le cas du belge Pieterjan Bouten, dont la société Showpad a récemment atteint 30 millions d'euros en ARR. Ce qui a été vital dans le succès est:

  • comment PJ et son cofondateur ont établi leurs relations de travail et ont été co-PDG
  • comment donner les bons conseils à toute l'équipe
  • comment faire face aux mauvaises décisions, ce qui est inévitable dans une entreprise en rapide mutation.

Comment convaincre un marché entier qu'il a besoin de votre produit

Que faire si vous travaillez dans un environnement où vous n'êtes pas simplement un créateur de catégorie, mais un propagateur de concept? C’est ce que Eric Santos a vécu avec Resultados Digitais. Lorsque l'entrepreneur brésilien a décidé de créer un outil d'automatisation du marketing, il a d'abord enseigné le marketing numérique aux dirigeants et aux entreprises brésiliens. À l'époque, en 2011, personne n'y croyait. Sept ans plus tard, il compte plus de 10 000 clients et un programme de distribution avec plus de 1500 agences. Comment a-t-il fait? Tu entendras:

  • quelles mesures prendre pour éduquer un marché
  • comment organiser d'excellents événements
  • comment construire un excellent programme de partenariat de canal

Comment nous avons eu plus de 7 000 clients utilisant le marketing par réponse directe

Ce qui est petit semble être ce que Laura Roeder a pu faire pour développer MeetEdgar, en utilisant ce qu’elle appelle le marketing par réponse directe. En fait, elle croit que gater tout et demander un email est un choix parfait pour le B2B où personne ne va acheter un produit. Demander un courrier électronique, puis le nourrir au bon moment avec la bonne information, c'est comme intégrer les ventes au marketing. Dans la conversation elle couvre:

  • comment elle l'a fait
  • ce qu'elle finit par ne pas avoir à faire parce que le marketing par réponse directe fonctionne si bien
  • comment elle reste fidèle à elle-même

Un mantra pour le succès SaaS

Les chemins possibles vers le succès sont nombreux. Comme l'explique Neeraj Agrawal, associé général de Battery Ventures, de nombreux fondateurs ont une idée claire du progrès et une idée très trouble de la manière de s'y rendre. Pour nier qu'il est venu avec le mantra de la réussite T3D2. En somme, c’est le chemin à parcourir pour atteindre 100 millions de dollars en ARR, le souhait universel des fondateurs du SaaS du monde entier. Dans l'interview, il explique:

  • la réflexion derrière les étapes de la croissance de vos revenus
  • qui sont les plus importants qui obligent les fondateurs à devenir des acteurs organisationnels
  • où aller international s'inscrit dans tout ce qui

Dites-nous comment vous avez aimé cet épisode alors que nous prévoyons d’avoir plus d’heures de SaaS Revolution et SaaStock Radio. Laissez une note et une critique sur iTunes ou à l'endroit où vous recevez votre podcast.

L’épisode de la semaine prochaine sera un enregistrement spécial en direct avec David Cancel de Drift, en direct de la scène du SaaStock on Tour New York. Il reste encore du temps et quelques billets pour nous rejoindre là-bas. Utilisez le code nycrevolution100 pour obtenir un rabais de 100 $.

Merci pour tout votre soutien au cours des trois dernières années. Voici les 100 prochains épisodes et la croissance de la révolution SaaS!