Comment être un leader efficace

Un leadership efficace commence par être juste envers ceux que vous voulez diriger.

Photo de Mathias Jensen

Il avait l'air content. Il ne s’inquiétait pas de ce que tout son entourage se régalait d’aliments, son assiette était remplie d’apéritifs. Peu de personnes autour de la table du déjeuner ont remarqué non plus - sauf deux personnes.

La personne dans cette scène est un collègue et les deux personnes sont les leaders d'un programme de bourses de l'Aspen Institute que je suis en train de mettre en place. Les responsables de ce programme n'ont pas mis plus de quelques minutes à comprendre que mon collègue était végétarien et les articles sur le buffet étaient pour la plupart non végétariens. Bien que mon ami ait insisté sur le fait qu'il allait bien, ils ont immédiatement commandé une entrée végétarienne, afin que lui aussi puisse partager son repas avec le reste de l'équipe, dans des conditions d'égalité.

À première vue, cette action peut sembler anodine, mais il s’agit d’une question d’équité.

Un comportement équitable avec les membres de l'équipe contribue grandement à améliorer la productivité globale. Une analyse de la répartition de la charge de travail tirée du Harvard Business Review a révélé que la promotion de l'équité sur le lieu de travail était l'un des meilleurs prédicteurs du succès de l'équipe.

Cette analyse a mis en évidence les effets négatifs de l’inégalité des deux côtés du spectre: lorsque les personnes les plus performantes se voient confier un travail supplémentaire, elles commencent à ressentir leur propre comportement; inversement, lorsque les personnes peu performantes sont privées des attentes habituelles en matière de travail, elles commencent à perdre tout intérêt. Il est clair que le fait d'être injuste dans n'importe quelle direction entraîne un mécontentement parmi les membres de l'équipe.

Pour être un leader efficace, la répartition de la charge de travail ne doit pas être la seule considération. Notre travail n'est pas seulement défini par ce que nous faisons, mais aussi par qui nous sommes. Si vous voulez être un leader efficace, vous devez vous concentrer sur la personne - et sur ses valeurs.

Les membres d'une équipe ne doivent pas uniquement être considérés comme un ensemble de professionnels dotés d'un ensemble de compétences particulier, mais également comme des personnes ayant des préférences et des choix de vie, ce qui entraîne une productivité accrue.

L'injustice engendre le mépris. Il existe deux manières d’établir une relation entre la dirigeante et ses suiveurs: transactionnelle et transformationnelle.

Les relations transactionnelles au travail, qui sont mises en œuvre par des contrats légaux, définissent des attentes de travail via un cadre qui ne repose pas sur la confiance. Et, dans de nombreux cas (comme travailler avec des inconnus), cela fonctionne. Malgré cela, c’est un mauvais outil pour inspirer les membres de l’équipe.

Les relations transformationnelles, quant à elles, reposent sur les prémisses de la mission et de la confiance organisationnelles. ce sont en fait des alliances. Dans de tels scénarios, les membres de l'équipe ne se voient pas comme de simples «rouages ​​d'une machine», mais comme des participants actifs à un mouvement plus grand qu'eux. Cela évoque l'inspiration.

Il y a une raison pour laquelle seul un groupe choisi d'entreprises réussit à long terme et parvient à conserver un personnel de haute qualité - c'est parce qu'elles ne considèrent pas leur principal intérêt (leurs employés) en tant que travailleurs, mais en tant que personnes.

Plus tard, j'ai demandé à mon collègue comment ce geste l'avait fait ressentir. "Je me sentais comme j'appartenais."

Cette histoire est publiée dans The Startup, la plus importante publication d’entrepreneurs de Medium, suivie de 296 127 personnes et plus.

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