Comment communiquer pour obtenir les résultats souhaités de la vie

Un guide rapide des quatre styles

"La façon dont nous communiquons avec les autres et avec nous-mêmes détermine en fin de compte la qualité de nos vies." - Tony Robbins

Cette citation existe depuis assez longtemps et elle est puissante quand je la décompose.

Notre niveau de compétence en communication et la manière dont nous transmettons nos messages détermineront en fin de compte la qualité de notre vie.

C'est logique quand on y pense. Mieux nous pourrons communiquer nos besoins, plus ils seront susceptibles d'être satisfaits.

Mieux nous pourrons comprendre ce dont les autres ont besoin et mieux nous pourrons collaborer avec eux.

En fin de compte, nous serons plus heureux et moins stressés, et il en ira de même pour les personnes qui nous entourent.

Quand je pense à toutes les personnes avec lesquelles je communique au cours d'une journée, il est logique que si je parviens à trouver un moyen d'entendre et d'être entendu plus efficacement, tous les aspects de ma vie pourront être améliorés.

Ma famille, mes amis, mes clients, mes collègues… C’est vraiment frustrant de voir les intentions mal interprétées, les messages manqués, les besoins non satisfaits ou l’action stagner.

Voici un bidouillage de coach de vie pour une communication plus efficace.

Il existe 4 types de base de personnalités. Chacun a son propre style de communication.

Apprenez à les détecter et à les décoder et vous aurez plus d’impact dans votre communication.

Lorsque je décode mes traits de personnalité et styles de communication dominants et ceux des autres, je peux adapter ma communication à la leur.

Je suis toujours en train de dire mes propres mots, mais je les enveloppe dans un emballage qui a plus d’attrait pour l’autre personne.

Les 4 types de personnalité et leurs styles de communication

Chauffeur

Les types de pilotes sont orientés vers l'action et simples. Ils sont affirmés et directs.

Orientés sur les résultats, exigeants, déterminés, indépendants, preneurs de risques et compétitifs, décrivent tous les facteurs.

Un conducteur perd patience face à de longues requêtes ou à des courriels. Ils veulent juste les faits essentiels sans récit parallèle.

Ils sont motivés pour faire avancer les choses.

Pour d'autres, ils peuvent être brusques ou agressifs.

Un long courrier électronique à un conducteur sera ignoré ou répondra avec une phrase simple et vous vous demanderez si vous avez fait quelque chose pour les offenser.

Être insipide va éteindre un chauffeur.

Lorsque je parle avec un conducteur, je maintiens une communication courte et précise. Je fais des déclarations directes, claires et sûres.

Je sais ne pas le prendre personnellement s'ils sont bruts.

Aimable

Les types aimables sont chaleureux et amicaux. Ils ont tendance à être sociable, loyal et fiable.

Congenial, patient, constant, sympathique, confiant, prévenant et favorable, décrivent tous des gens aimables.

Une personne aimable posera des questions et fera preuve de sollicitude.

Ils sont motivés par le fait de nourrir de bons sentiments et désireux de plaire.

Ils peuvent sembler insipides, car ils peuvent s'en remettre aux besoins des autres.

Lorsque je communique avec un type aimable, je ralentis un peu et veille à être vraiment engagé.

Je garde un contact visuel chaleureux et je m'intéresse à la façon dont ils vont. Je pose des questions.

Les types aimables veulent plus de détails que les pilotes, mais ils n'exigent pas autant que les analyses (voir ci-dessous).

J'adopte une approche d'équipe avec des types aimables. Être brusque peut blesser les sentiments ou être mal interprétée.

Analytique

Les types analytiques aiment les faits et les détails présentés de manière logique et organisée. Ils veulent enquêter pour découvrir la vérité.

Précis, prudent, délibéré, logique, conventionnel et discipliné décrivent des types analytiques.

Ils sont motivés par la certitude et la logique.

Les types analytiques aiment tous les détails qui peuvent rendre un type de pilote fou.

Ils peuvent être interprétés comme étant trop prudents ou trop «à la livre». Ils peuvent être sujets à la «paralysie par analyse».

Lorsque je parle avec un type analytique, je suis certain de présenter mon témoignage de manière ordonnée. Je fais mes devoirs.

Je suis patient et attentif à répondre à leurs questions chaque fois que possible.

Expressif

Les types expressifs ont beaucoup d'énergie et d'enthousiasme.

Motivant, enthousiaste, influent, charmant, confiant, dramatique, optimiste et animé, tous décrivent des types expressifs.

Ils vont vous accueillir avec beaucoup de contact visuel. Les expressions fortes et les gestes des mains sont courants. Ils peuvent sembler perpétuellement excités.

Les types expressifs ne nécessitent pas autant de détails que les analyses, mais juste assez pour être informés.

Pour d'autres, ils peuvent sembler être tous des discours et aucune action, indécis, dramatique ou impulsif.

Lorsque je parle avec un type expressif, je reproduis une partie de leur langage corporel, je garde un contact visuel lumineux et je suis directe et optimiste.

Découvrez votre propre type

Nous avons tous une caractéristique dominante, mais il est commun de partager les caractéristiques de 2 voire 3 des 4 types.

Ne vous enlisez pas dans les stéréotypes, les hommes et les femmes peuvent être de tout type.

Je suis un expressif analytique.

Comme je l’ai décrit plus haut, j’adopte certaines des qualités du type avec lequel je communique.

C'est logique pour moi de faire cela.

Si je parle allemand et que l’autre personne parle japonais, nous ne réussirons pas beaucoup.

Adopter certaines des habitudes de l’autre personne, c’est comme avoir un interprète présent.

Il est plus probable que l’autre personne me «comprenne» et que nous construisions une relation.

Rapport crée la confiance.

Le rapport et la confiance sont de bons éléments de base pour toute relation, à la maison et dans les affaires.

Essayez-le et laissez-moi savoir comment ça se passe!

Comme toujours, je vous souhaite tout le meilleur!