Comment développer votre start-up SaaS avec des publicités Facebook? - Dan Anton

Si vous démarrez une entreprise de logiciel en tant que service (SaaS), cela peut être passionnant, car cela peut faire peur. Vous devenez votre propre patron en construisant un produit qui facilitera la vie des gens. Mais vous savez aussi que les chances de succès d’une start-up typique sont très faibles et que 90% d’entre elles échouent.

Si vous voulez faire partie des 10% de réussite, il ne suffit pas de créer un excellent produit. Vous avez également besoin d'une stratégie marketing soigneusement conçue et exécutée. Et les publicités Facebook sont l’un des canaux les plus efficaces que vous puissiez utiliser. Mais comment démarrer correctement avec les publicités Facebook, générer des conversions et mesurer le retour sur investissement?

Dan Anton

Faites la connaissance de Dan Anton, un ancien combattant qui crée maintenant des entreprises de logiciels dans le secteur du marketing en ligne et a étendu son empire SaaS à plus de 30 000 clients mensuels récurrents.

Dans cette interview, Dan Anton partage son expérience et ses meilleurs conseils pour développer une startup SaaS à l'aide de Facebook Ads.

Jimmy Rohampton: Comment avez-vous commencé à créer des produits SaaS?

Dan Anton: Tout a commencé avec mon site Web personnel. J'avais besoin de plus de trafic pour apprendre le référencement et comment classer les sites Web. J'ai vite compris qu'il me fallait un moyen d'automatiser certaines choses; en particulier, des backlinks de boosting et d'indexation. Mon intention initiale était simplement de résoudre un problème pour moi-même, j'ai donc trouvé un développeur pour voir ma vision se concrétiser. Ce n’était pas facile, mais par souci de brièveté, je dirai simplement que j’ai enfin obtenu le produit que j’avais imaginé après avoir dépensé presque tout ce que j’avais à l’époque en coûts de développement. J'ai permis à certains de mes amis proches de l'utiliser pour leurs sites Web. Ils ont tellement aimé qu'ils ont commencé à en parler dans les forums. Les critiques de mes utilisateurs bêta initiaux étaient si positives que je n’ai rien à faire à part leur permettre de faire l’achat. Le logiciel, BacklinksIndexer, est devenu mon premier produit.

Rohampton: À part Google, quels canaux de marketing avez-vous trouvés les plus utiles pour atteindre ce nombre?

Dan Anton: Au début, je m'appuyais presque entièrement sur le trafic organique et sur les renvois pour trouver de nouveaux clients, mais depuis 2013, j'ai vraiment commencé à apprendre à créer des entonnoirs de conversion qui prennent le trafic froid pour le transformer en clients potentiels. Facebook est maintenant devenu une source énorme de nouveaux utilisateurs pour moi parce que je peux cibler un public qui, je le sais, va être intéressé par mon offre. Cela m'a permis de développer rapidement mon dernier logiciel, CrowdSearch, à plus de 15 000 membres. Je pense que le facteur le plus important pour réussir avec les publicités Facebook est d’avoir un excellent produit qui résout un problème. Ma campagne se vend elle-même car ce SaaS est unique et s'adresse à quiconque souhaite se positionner plus haut dans Google. Les publicités Facebook ne sont pour moi qu'un moyen d'atteindre ces nouveaux clients et de leur montrer quelque chose que je sais qu'ils vont adorer.

Rohampton: À part m'assurer que j'ai un bon produit, quels autres conseils me donneriez-vous si je voulais créer ma première campagne de publicités Facebook?

Dan Anton: Avant de penser à dépenser de l'argent sur Facebook Ads, je vous encourage à faire deux choses. La première consiste à écrire toutes les données démographiques du public que vous pensez cibler. Cela inclut l'âge, le sexe, les intérêts, le lieu, etc. La prochaine étape consisterait à jouer avec l'outil Facebook Audience Insights et les intérêts liés à la recherche, et à réduire la démographie à certains domaines. Une fois ces étapes franchies, vous pouvez commencer à dépenser de l’argent en testant vos campagnes. Cependant, il est essentiel de tout tester en deux. Cela signifie différents publics et ensembles d'annonces, ainsi que différentes images et copies d'annonce. Vous seriez surpris de voir à quel point de petits changements peuvent avoir un impact considérable sur une campagne.

Rohampton: Comment mesurez-vous le retour sur investissement lors de l'exécution de campagnes Facebook Ads?

Dan Anton: Tout se résume à un suivi approprié. Facebook facilite la tâche en vous donnant un pixel que vous pouvez placer sur votre site Web pour suivre un utilisateur du clic à la conversion. Cela signifie que je peux voir quels ensembles d'annonces (audiences) et copies d'annonces sont performants et lesquels sont des flops. Les tests fractionnés sont essentiels pour optimiser le retour sur investissement. Une fois que vous avez compris, vous pouvez aller un peu plus loin et maintenant faire du remarketing auprès des utilisateurs qui ont visité votre offre mais qui n’ont pas acheté pour une raison quelconque. Maintenant, je peux leur montrer une publicité différente et spécifique qui leur parle directement et les encourage par le biais d'une incitation à donner une chance à mon produit.

Rohampton: Quel est l'impact des signaux des médias sociaux sur le classement dans les résultats de recherche Google en 2017?

Dan Anton: C'est une question que l'on me pose souvent à mon entreprise, RankCrew. En ce qui concerne les signaux sociaux et l’analyse du classement de la première page, vous constaterez qu’ils ont tendance à avoir des parts sociales plus élevées que leurs concurrents. Cependant, la corrélation n'implique pas la causalité. Nos tests ont finalement montré que les signaux sociaux constituent toujours une partie importante de l’algorithme de Google et jouent également un rôle dans le classement; mais je considère toujours que les backlinks et l'engagement des utilisateurs sont des facteurs bien plus importants.

Publié à l'origine sur Forbes.com