Comment prendre les bonnes décisions par intuition (le moyen le plus simple)?

Avec seulement 15 minutes d'observation, John Gottman, un psychologue, a été capable de prédire avec succès si le couple sera ensemble dans 15 ans avec une précision de 90%.

Lorsque de telles histoires sont entendues, les gens présument que le succès des décisions prises par instinct et par intuition est la même chose. Cependant, il y a beaucoup plus dans la réalité. Malcolm Gladwell explique cela en détail dans son livre "Blink - Le pouvoir de penser sans penser"

En réalité, les décisions rapides donnent d'excellents résultats dans certaines situations et nous font également faiblir dans d'autres.

La partie cruciale pour obtenir les bons résultats de vos instincts est de savoir quand cela pourrait être juste et quand cela pourrait être faillible.

Cet article vise à couvrir les points suivants

  • L'idée fausse que les décisions prises instantanément sont mauvaises. Certaines de ces décisions peuvent être aussi bonnes que des décisions rationnelles prises avec une réflexion délibérée et minutieuse.
  • Le savoir-faire derrière quand faire confiance à votre instinct et quand repenser.
  • Utilisation de "tranches minces" pour des décisions rapides. Cela demande un peu de pratique.

En lisant ces puces ci-dessus, vous aurez peut-être l’impression que vous devez agir selon votre instinct pour bien faire les choses. Avant de tirer quelque conclusion que ce soit, vous devez comprendre qu'il s'agit d'une compétence qui nécessite une pratique.

De plus, toutes les décisions ne peuvent pas être prises par votre instinct.

Par exemple, si vous devez choisir les actions sur lesquelles vous devez investir votre argent, cette décision nécessite une réflexion minutieuse en fonction de votre expérience du marché boursier.

D'autre part, nous avons tous rencontré le cas où nous décidons d'acheter un article en ligne, nous examinons la première option, puis passons des heures à la recherche d'alternatives pour finalement se concentrer sur le premier choix lui-même. La clé est de trouver un équilibre entre une telle prise de décision.

Chaque jour, nous recevons beaucoup trop d'informations. Cela est nécessaire dans certains scénarios, alors que dans la plupart des autres, il ne s'agit que d'une surcharge qui n'aide pas la décision finale.

Pour résoudre ce problème, il faut développer la capacité de ce que Gladwell appelle «le découpage en fines couches». Le découpage en fines couches est une astuce cognitive consistant à prendre une petite tranche de données, ce que vous pouvez capturer en un clin d'œil et à laisser votre intuition faire le travail à votre place.

Dans son livre Gladwell, commence par une histoire où un marchand d'art propose au musée une statue vieille de 2500 ans pour 10 millions d'euros. Le musée demande une analyse approfondie dans le cadre de laquelle une partie de la statue est examinée sous diffraction des rayons X et fluorescence. Ils trouvent que la statue est faite de dolomite de l'ancienne carrière avec une couche de calcite (la dolomie se transforme en calcite sur une période de plusieurs centaines d'années). Globalement, la statue semble parfaitement authentique selon l'analyse.

Lorsque la statue est conservée pour être exposée, les experts en art estiment intuitivement qu'il y a un problème avec la statue et demandent au musée de vérifier son authenticité.

Un expert a senti que quelque chose n'allait pas en regardant les ongles de la sculpture, tandis qu'un autre a souligné que toute statue sortant du sol ne se ressemblait pas.

La statue en question semblait avoir été plongée dans le café au lait de Starbucks. Lorsqu'une vérification approfondie des antécédents a été effectuée, la statue s'est révélée être un faux.

Revenant à John Gottman, il tranche la manière dont les couples interagissent. La même technique a été attribuée à la même technique pour laquelle Gottman, avec seulement 15 minutes d’observation, a été en mesure de prédire si le couple sera ensemble dans 15 ans.

Tout ce que Gottman fait, c'est trancher et identifier les détails importants plutôt que d'analyser chaque mot ou émotion de la conversation. Voici une vidéo de Gottman expliquant son style de découpage fin.

Même s’il semble que ce n’est qu’un domaine réservé aux experts, la bonne nouvelle est que nous pouvons tous trancher. En tant qu’êtres humains, nous avons un cerveau puissant qui peut faire de bonnes premières impressions et qui a la capacité de bien lire les gens dès la première réunion.

En fait, la plupart d'entre nous ont déjà une tranche mince. Par exemple, si vous recherchez une question sur Google, quels que soient les résultats obtenus, vous savez déjà lequel des sites répertoriés vous donnera probablement une réponse fiable. Pour une question technique, Stackoverflow est choisi. Pour une question médicale, vous cliquez sur WebMd. Pour une question aléatoire, vous choisissez Quora, même s’ils ne se présentent pas correctement à la première place.

Si vous dites cela à quelqu'un qui n'utilise pas beaucoup Internet, cela semblerait surprenant. Cependant, par expérience et par comparaison des résultats dans le temps, vous avez appris à réduire les résultats en tranches minces.

C’est en partie la raison pour laquelle le speed dating fonctionne avec d’autres facteurs tels que l’attraction. Le problème est que la plupart des gens n'essayent pas de couper en tranches minces. Au lieu de cela, les gens essaient de rassembler de plus en plus d'informations dans la mauvaise direction pour prendre une décision.

Prenons un exemple ici. Regardez les 2 images ci-dessous.

Ces images donnent un bon aperçu de la personnalité de la personne qui habite dans cette pièce. La prochaine fois, si vous devez en savoir plus sur une personne, qu'est-ce qui est plus facile selon vous? Essayer de faire des recherches sur cette personne, entendre des histoires de tiers ou quelque chose de plus simple, comme de visiter leur maison?

Pour exploiter tout le potentiel des découpes fines, il est nécessaire de comprendre comment cela fonctionne. Il est basé sur nos sens cognitifs et il s’agit plus de notre intuition qui s’immisce que de quelque chose de surnaturel. Nous avons un esprit conscient que nous contrôlons et un esprit subconscient qui fonctionne par lui-même.

Ce que nous percevons comme une intuition est le résultat d’une cognition rapide et d’un traitement rapide de l’information qui se produisent inconsciemment.

Essayez de ne pas comprendre comment cela se produit car il est impossible de le décomposer en étapes effectuées par le subconscient. Les découpes minces exploitent cette puissante inconscience adaptative, nous permettant de prendre des décisions intelligentes basées sur une information minimale et une pensée rapide.

Le découpage fin fonctionne dans la plupart des cas où vous disposez de plusieurs informations pour vous permettre de prendre une décision dans votre domaine de compétence. Souvent, votre subconscient le fera pour vous. La clé est de le faire sur les domaines pour lesquels vous êtes un expert.

Ce qu'il est également essentiel de savoir, c'est quand vous ne devez pas faire confiance à votre instinct.

Lorsque vous fouillez dans des domaines sur lesquels vous n’avez pratiquement aucune expertise, votre intuition vous donnera probablement une réponse à moitié cuite. C'est simplement parce que votre cerveau n'a pas assez d'informations à traiter qui ont été recueillies en fonction de l'expérience passée. Il ne traite que ce qu'il a, ce qui peut ne pas suffire pour prendre la bonne décision.

De plus, dans de tels scénarios, vos émotions, telles que les préjugés, les préjugés et les stéréotypes, influencent la décision prise, ce qui entraîne dans la plupart des cas des résultats négatifs. Lorsque vous essayez d'explorer des découpes minces dans des zones inconnues, adressez-vous à un expert. Ses mots et ses idées vous en diront beaucoup plus que des tonnes de données sur le même sujet.

Le test d'association implicite est un test développé par Harvard pour vérifier dans quelle mesure les personnes sont susceptibles d'être influencées par la race, le sexe, la religion, la couleur, l'apparence, etc. lorsqu'elles prennent une décision.

Bob Golomb est un vendeur de voitures qui a appris à éliminer les effets de tels biais.

Comment peut-on améliorer à la coupe mince?

Cette compétence ne s'améliore qu'avec la bonne pratique et l'expérience. Pour commencer, vous devez identifier vos domaines d'expertise clés. La prochaine étape serait de comprendre quels aspects de votre domaine clé font une grande différence par rapport aux autres. Ce seront vos tranches minces.

Lorsque vous devez prendre une décision sur votre domaine clé la prochaine fois, vous ne considérez que ces fines tranches et vous prenez une décision. Gardez une note de cette décision. Maintenant, appliquez également la pensée rationnelle et voyez si la décision finale correspond à celle qui l’a précédée.

Lorsque vous commencez avec cette pratique, vous êtes dans la bonne direction. Avec le temps et l'expérience, votre cerveau maîtrisera ce métier de découpage en tranches minces. Le cerveau humain est très capable d'apprendre de la répétition.

En conclusion, Gladwell donne un exemple de l’audition à l’aveugle menée par le National Symphony Orchestra afin d’éliminer tous les préjugés fondés sur le sexe, la race ou l’apparence. Lorsque les juges sont aveugles, les musiciens ne sont jugés que sur leur musique.

Dans l’ensemble, l’essence de la délimitation consiste à saisir toutes les informations et à éliminer tous les détails inutiles, tout en ne conservant que les informations essentielles nécessaires pour prendre la bonne décision.

La prochaine fois que vous verrez un expert prendre des décisions rapides qui semblent divines, sachez que vous le faites déjà vous-même.

Cette histoire est publiée dans Volopay Insights, où des dirigeants du monde entier viennent chaque jour pour apprendre à être efficaces et productifs au sein de leurs organisations.

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