Comment commercialiser votre entreprise quand rien ne fonctionne

J'ai commencé mon parcours entrepreneurial lorsqu'un article de blog intéressant suffisait à attirer votre attention…

… Un tweet bien conçu pourrait initier une relation de travail à long terme avec un partenaire et un podcast - bon, les gens ne savaient toujours pas quoi faire avec ceux-ci.

Il va sans dire que les médias sociaux, les blogs et les podcasts ont beaucoup évolué au cours des 8 dernières années et demie de mon activité.

Le marketing par courrier électronique a également beaucoup changé. L'envoi hebdomadaire d'e-mails me semblait très difficile, mais maintenant, si vous n'envoyez pas plusieurs fois par semaine, vos e-mails sont probablement perdus dans la mer d'autres e-mails que vos abonnés reçoivent.

Le fait est que «ce qui fonctionne» a changé.

En fait, pour beaucoup de propriétaires d’entreprises que je connais, il semble que plus rien ne fonctionne.

Si vous avez l’impression que vous travaillez dur pour partager votre entreprise avec des personnes qui s’inquiètent mais que vous ne faites rien, cela peut être débilitant. Après tout, comment pouvez-vous vous concentrer sur le travail que vous voulez vraiment accomplir si vous pouvez même amener les gens à y prêter attention?

Après des mois ou des années d’invisibilité perçue, vous êtes susceptible d’abandonner complètement.

Cet été, j’en ai parlé à Lisa Robbin Young, fondatrice d’Ark Entertainment Media, qui a déclaré: «Quand les gens disent que rien ne fonctionne, ils parlent vraiment de tactique.» Je suis on ne peut plus d’accord avec cela.

Tactiquement, le paysage marketing est en pleine mutation.

Le pouvoir se consolide entre quelques plates-formes clés. Ces plateformes - vos canaux de distribution pour le marketing - contrôlent la manière dont le contenu est partagé, avec qui vous pouvez vous connecter et ce qui est vu. Sans moyen fiable de faire connaître ce que vous diffusez dans le monde, même le média que vous possédez a moins de valeur pour vous en tant que propriétaire d’entreprise.

Il pourrait sembler, à ce stade, que la situation est désastreuse.

Ce n'est pas.

Il existe encore aujourd'hui une énorme opportunité pour les entreprises indépendantes comme la vôtre. Les gens ont faim d'acheter à des entreprises qui représentent leurs valeurs, leur font ressentir autre chose que de la rage ou de la peur et créent des offres significatives et novatrices.

La vôtre est l’une de ces entreprises.

Alors, comment atteignez-vous les gens qui ont tellement faim d'acheter chez vous?

Ce n’est certainement pas en essayant de faire tourner en rond l’algorithme de Facebook, de déjouer les robots sur Twitter, ou de plâtrer vos messages marketing dans la dernière version de Snapchat.

Ne cherchez plus la tactique magique du marketing qui va transformer votre entreprise et commencez à comprendre ce que votre marketing doit faire pour vous.

1.) Commercialiser une personne à la fois.

Vous avez peut-être eu l’idée que les médias sociaux allaient vous aider à toucher des centaines, voire des milliers de personnes à la fois. Peut-être avez-vous pensé que vous pourriez créer «du contenu» et que soudainement, les masses verraient et partageraient ce contenu de sorte que vous n’ayez pas à parler à personne de votre entreprise.

Je dois admettre qu’il fut un temps où c’était partiellement vrai. Ce temps n'est pas maintenant.

Le marketing est, et a toujours été, le but de toucher une personne à la fois avec quelque chose qu’il désire ou dont il a besoin - qu’il s’agisse de contenu, de produit ou de conversation.

Oubliez les moyens de diffuser à plus de gens (oui, un jour votre portée sur Facebook deviendra nulle) et commencez à chercher comment vous connecter avec la bonne personne qui a besoin de ce que vous proposez ensuite.

Vous pouvez toujours les trouver sur Facebook, Instagram ou Twitter - mais vous ne les trouverez pas en criant dans l’éther.

Prochaine étape: faire une liste.

Mes clients font des listes de 10, 20 ou 30 personnes qu’ils veulent acheter ce qu’ils vendent. Ensuite, ils trouvent le moyen d’atteindre ces personnes, une à la fois. Ils peuvent envoyer un courrier électronique, envoyer un message sur Facebook, risquer même de perdre la pensée, prendre le téléphone.

Cette tentative authentique et personnelle de connexion génère presque toujours des milliers de dollars en ventes, en ventilations à vie et en un soupir de soulagement quand ils réalisent qu’ils ne doivent plus jamais se «lancer».

2.) Concentrez-vous sur ce qui vous passionne le plus.

Votre niveau d'enthousiasme est un indicateur important de vos chances de réussite en matière de marketing.

Bien sûr, puisque de nombreux propriétaires d’entreprises se disent détestés par le marketing, c’est un gros problème. Ces gens ne vont pas être très enthousiastes. Ce sont eux qui tentent constamment de trouver cette tactique magique du marketing et leur enthousiasme plonge à chaque fois que la dernière fab fabrique un problème.

Heureusement pour vous, vous pouvez transformer votre enthousiasme en un avantage injuste.

Dacher Keltner, auteur de The Power Paradox, a écrit: «Les groupes nous donnent le pouvoir lorsque nous sommes enthousiastes, que nous prenons la parole, que nous faisons des affirmations audacieuses et que nous manifestons de l'intérêt pour les autres." les groupes qu'il a étudiés. N'hésitez pas à remplacer «groupe» par «marché» ou «communauté» ici.

Si vous souhaitez développer l'attention et le pouvoir de votre entreprise, vous devrez faire preuve d'un peu d'enthousiasme!

Prochaine étape: créer une autre liste. Cette fois-ci, énumérez 10 à 20 idées ou sujets avec lesquels vous êtes en désaccord avec véhémence sur votre marché. Ensuite, énumérez 5 à 10 aspects ou caractéristiques de votre produit ou service qui vous passionne le plus. Enfin, énumérez 5 à 10 idées fausses de vos clients potentiels et expliquez comment votre offre les inverse.

Vous avez maintenant une liste énorme de choses dont vous pouvez parler ou écrire avec enthousiasme. Essayez de créer des courriels, des billets de blog, des épisodes de podcast ou des vidéos de cette liste. Essayez de parler aux groupes locaux de quelque chose sur la liste. Essayez de faire apparaître les éléments de la liste lors de votre prochain appel de vente.

Votre enthousiasme contribuera grandement à vous connecter, ainsi qu'à votre entreprise, aux bonnes personnes.

3.) Montrer, ne dites pas.

Vos clients potentiels sont plus sceptiques qu’ils ne l’ont jamais été - et avec raison.

Ils ne sont vraiment pas intéressés à lire, à entendre ou à regarder quelque chose qui explique quelque chose qu’ils ont entendu un million de fois auparavant - mais dont ils n’ont jamais vu les résultats.

Ils ne veulent pas non plus savoir en quoi votre produit est le meilleur, le plus innovant ou le plus amusant jamais créé.

Ils ont besoin de le voir. Ils veulent une démonstration. Ils veulent voir ce qui se passe à l’intérieur, comment ça marche et pourquoi ça marche.

Si votre produit est vraiment différent, ils veulent voir cette différence dans les moindres détails, juste à côté de ce qu’ils ont déjà essayé.

Et oui, «montrer, ne pas dire» s’applique aux entreprises de services ainsi qu’aux entreprises de produits.

Prochaine étape: soyez créatif, transparent et soyez prêt à mettre votre offre aux côtés d’autres offres afin de montrer les différences. Créez une vidéo, un diaporama, une infographie ou une liste de contrôle qui montre ce qui est vraiment unique et spécial par rapport à ce que vous proposez.

Ce qui fonctionne n’est pas nouveau.

La stratégie et les tactiques dont vous aurez besoin pour commercialiser votre entreprise avec succès ne sont pas développées dans un bureau huppé de la Silicon Valley. Ce sont des actions de base, de personne à personne, authentiques et transparentes qui ont toujours contribué à la croissance des entreprises.

Ces actions - comme prendre le téléphone ou parler devant un groupe de membres de la communauté locale - pourraient vous faire perdre la raison de poster 10 fois par jour sur Facebook, mais elles sont infiniment plus efficaces.

Que vous commenciez tout juste à vous demander comment trouver vos 100 premiers abonnés au courrier électronique ou que votre auditoire compte des milliers de personnes et que vous ne sachiez pas comment les réengager dans ce nouveau monde, la réponse réside dans ces 3 clés: le marché Une personne à la fois, concentrez-vous sur ce qui vous passionne le plus et montrez que rien ne le dit.

Cet article a été publié à l'origine sur CreativeLive.