Comment commander une pizza à Lagos, Nigeria

3 ingrédients dont vous avez besoin pour une équipe distante performante

La pizza surprise de Domino est livrée à l’équipe Gobble Andela à Lagos, au Nigéria!

Il se trouve à 12 568 km du siège de Gobble à Palo Alto jusqu’au siège de Andela à Lagos, au Nigéria. Grâce à la puissance et à la portée de la technologie, 7 809 milles n’ont pas empêché Gobble d’envoyer une pizza surprise à l’un de leurs développeurs à Lagos.

Cette même technologie permet aux entreprises de collaborer avec les meilleurs talents mondiaux, où qu’elles se trouvent. Chez Andela, je fais partie de l'expérience des partenaires et je soutiens des entreprises telles que Gobble qui intègrent de nouveaux développeurs à leur équipe et apprennent à créer et à redimensionner une organisation distribuée. Gobble, si vous n’êtes pas familier, fournit de délicieux kits de repas pré-hachés, prêts en 15 minutes ou moins, pour des tables à manger à travers le pays.

Personnellement, je n’ai jamais travaillé dans un bureau traditionnel où je me présente à 9 heures et que je sors à 5 heures. J’ai toujours eu une méthode hybride de travail à distance. Au cours de ma carrière chez IBM, je me suis retrouvé à travailler sur la route ou à la maison presque tous les jours car mon équipe était dispersée sur toute la côte ouest. Maintenant, chez Andela, nous avons une équipe de 4 personnes basée à San Francisco, un bureau à New York et des campus à travers l’Afrique: au Nigeria, au Kenya et en Ouganda (d’autres à venir)! Mon équipe et moi-même nous rencontrons à WeWork deux à trois jours par semaine pour collaborer et prendre un café très utile. Tout cela renforce ma conviction que de vraies relations peuvent être créées de n'importe où dans le monde en utilisant la technologie déjà disponible. Si nous avons les outils, la volonté de collaborer et les moyens de partager nos idées, le travail distribué devient une superpuissance qui stimule la productivité et l'innovation.

Les analogies cheesy sont mes préférées, alors prenons la pizza comme exemple du parfait environnement de travail distribué. Pour qu'une relation distribuée fonctionne, vous avez besoin de 3 composants principaux - tout comme votre tarte préférée a besoin de la croûte, de la sauce et du fromage.

La croûte: La croûte est la base sur laquelle toute la pizza est construite, tout comme des outils tels que Slack, Gmail, ScreenHero et GitHub constituent la base de la communication entre l'équipe. Bien que les outils (ou la croûte) puissent sembler simples par eux-mêmes, sans eux, l’équipe (ou la pizza) n’est qu’un gros bazar. Vos pratiques de communication sont ce qui peut faire ou défaire une équipe distribuée.

La sauce: Ensuite, nous avons la sauce; superposés parfaitement sur le dessus de cette croûte, construisant sur la base et le rendant un peu moins ennuyeux. Dans cette analogie, la sauce est la compétence de l'équipe. Les équipes très conscientes des compétences de chacun et qui répartissent les tâches en fonction des forces et des passions de chaque membre se trouveront plus productives et plus impliquées dans leur travail. Un travail à distance réussi ne peut s’épanouir avec des outils et des compétences. Ils ont besoin d’une collaboration supérieure, tout comme aucune pizza n’est complète sans cette couche gluante.

Le fromage: Le fromage est l'endroit où la magie opère! Une simple combinaison d'aliments transforme les ingrédients en une pizza que nous connaissons et aimons. La collaboration et les relations établies entre les membres de l'équipe sont le fromage. Les coéquipiers qui ont l’opportunité de faire connaissance, non seulement en tant que collègues, mais en tant qu’individus, sont ceux qui trouvent le plus de succès dans un environnement distribué. Cela pourrait nécessiter un changement de mentalité, mais faites un effort pour leur faire sentir qu’ils font partie de l’équipe et vous verrez rapidement votre équipe se fondre en une sorte de bonté gluante.

Notre partenaire, Gobble, incarne ce que signifie construire une pizza parfaite et distribuée:

Étape 1: Outils et processus - Ils traitent leurs développeurs d’Andela comme des employés à temps plein de Gobble; Lekan, Adim, Mayowa, Yusuf et Shalom ont tous été embarqués comme s'ils étaient au bureau et ont accès à la documentation, aux chaînes Slack à l'échelle de l'entreprise et aux adresses électroniques Gobble. Tous les jours, à 11h00, heure du Pacifique / 19h00, une équipe d'ingénieurs se tient debout et Google Hangout relie le bureau Gobble à Palo Alto à l'équipe de 4 développeurs Andela du bureau Gobble à Lagos, au Nigéria. C'est là qu'ils élaborent des stratégies et discutent des principales priorités et objectifs de la journée.

Étape 2: Collaboration et communication - Toute l’équipe de Gobble travaille ensemble en temps réel et de manière asynchrone. Profitant de la différence de fuseau horaire, ils utilisent les 5 heures de travail en double pour se connecter en temps réel aux questions sur Slack, à la clarification des tâches ou de l'approche et aux réunions de planification. Gobble attribue un travail en fonction des forces et des intérêts de son coéquipier. Après la fin de la journée de l’équipe de Lagos, l’équipe de Palo Alto procède à la révision du code, effectue ses propres tâches et gère les questions qui nécessitent une réponse avant le lendemain. Quand l'équipe de Lagos se réveille, elle travaille sur les tickets assignés dans GitHub et a le temps de se préparer et de se concentrer avant son stand-up à 19h. Ils communiquent régulièrement pour tenir l’équipe de Palo Alto au courant des bloqueurs, avoir besoin de plus d’informations ou envoyer leur fichier .gif préféré pour rire.

Étape 3: travail d'équipe et reconnaissance - L'équipe Gobble va au-delà pour que l'équipe se sente incluse. C’est là que «Comment commander une pizza à Lagos, au Nigéria» entre en jeu - Chris, le responsable de l’ingénierie, et Jen, leur ingénieur logiciel en chef, veillent à ce que leur équipe de Lagos ressent l’amour du monde entier. Pour remercier leur membre de l’équipe, Mayowa, ils ont travaillé avec l’impressionnante équipe des opérations d’Andela Lagos pour obtenir une pizza surprise de Domino livrée juste à temps pour un stand-up la semaine dernière! L’équipe Gobble prépare déjà des idées pour Andela-Versary, des anniversaires, des promotions et bien plus encore, ce qui prouve son engagement à établir des relations avec des membres répartis de l’équipe.

TL; DR: Le monde est réparti de manière égale avec des esprits brillants du monde entier, mais l’occasion de travailler avec ces esprits ne l’est pas. La technologie est une super puissance en 2017 où nous pouvons développer une application ensemble à partir de 7 809 miles, nous pouvons créer de véritables amitiés personnelles et nous pouvons nous lancer des défis avec de nouvelles perspectives allant de bonnes à grandes. Le monde attend, mes amis.