Comment Rands

Bonjour, bienvenue dans l'équipe. Je suis tellement heureux que vous soyez ici à $ COMPANY.

Il va falloir un bon quart d’heure pour comprendre cet endroit. Je comprends l’importance des premières impressions et je sais que vous voulez obtenir un chèque dans la colonne des victoires, mais c’est un endroit complexe rempli d’humains tout aussi complexes. Prenez votre temps, rencontrez tout le monde, assistez à chaque réunion, écrivez des choses et posez toutes les questions, en particulier sur tous ces acronymes déconcertants et ces emoji.

Une des relations de travail que nous devons définir est la nôtre. Ce qui suit est un guide d’utilisation pour moi et comment je travaille. Cela reflète ce que vous pouvez attendre de la semaine moyenne, comment j'aime travailler, mes principes de star du nord et certaines de mes nuances. Mon intention est d’accélérer nos relations de travail avec ce document.

Notre semaine moyenne

Nous aurons un 1: 1 chaque semaine pendant au moins 30 minutes, quoi qu’il en soit. Cette réunion traite de sujets de fond et non de mises à jour. J'ai créé un canal privé Slack pour nous deux afin de capturer les futurs sujets de nos 1: 1. Lorsque vous ou moi pensons à un sujet, nous le plaçons dans ce canal.

Nous aurons une réunion du personnel avec vos pairs chaque semaine pendant 60 minutes, quoi qu’il en soit. Contrairement aux 1: 1, nous avons un document partagé qui capture les sujets d’agenda pour l’ensemble de l’équipe. Semblable au 1: 1, nous ne discutons pas du statut de cette réunion, mais de questions de fond qui affectent l’ensemble de l’équipe.

Vous pouvez me relâcher 24 heures par jour. J'aime réagir rapidement.

Si je suis en voyage, je vous avertirai à l'avance. Toutes nos réunions ont encore lieu, mais avec des considérations de fuseau horaire.

Je travaille un peu le week-end. C'est mon choix. Je ne m'attends pas à ce que vous travailliez le week-end. Je vais peut-être vous détendre, mais à moins que le message ne soit urgent, cela peut toujours attendre que le travail commence pour vous lundi.

Principes North Star

Les humains d'abord. Je crois que des humains heureux, informés et productifs construisent un produit fantastique. J'optimise pour les humains. D'autres leaders maximiseront les affaires, la technologie ou tout autre nombre de facettes importantes. La diversité idéologique est la clé d'une équipe efficace. Tous les points de vue sont pertinents et nous avons besoin de tous ces dirigeants, mais mon parti pris est de construire des hommes productifs.

Le leadership vient de partout. Ma femme aime me rappeler que j'ai détesté les réunions pendant les dix premières années de ma carrière professionnelle. Elle a raison. J’ai perdu beaucoup de temps dans les réunions mal organisées de mauvais gestionnaires. En tant qu'ingénieur, je reste sceptique vis-à-vis des managers, même en tant que manager. Bien que je pense que les managers sont un élément essentiel d’une organisation en évolution, je ne crois pas qu’ils détiennent le monopole du leadership et j’efforce de créer d’autres constructions et opportunités au sein de nos équipes pour que les non-managers puissent les diriger.

Je vois les choses comme des systèmes. Je réduis toutes les choses complexes (y compris les humains) en systèmes. Je pense dans les organigrammes. Je suis très heureux d'essayer de comprendre comment ces systèmes et ces organigrammes s'imbriquent parfaitement. Lorsque je constate des inefficacités importantes ou mineures dans les systèmes, je souhaite les résoudre avec votre aide.

Il est important pour moi que les humains soient traités équitablement. Je crois que la plupart des humains essaient de faire ce qui est juste, mais les préjugés inconscients les égarent. Je travaille fort pour comprendre et corriger mes préjugés, car je comprends leur capacité à créer des inégalités.

Je privilégie fortement l'action. Les longues réunions au cours desquelles nous débattons sans cesse des orientations potentielles sont souvent utiles, mais je crois que le meilleur moyen de commencer à apprendre et à progresser est de commencer. Ce n'est pas toujours la bonne stratégie. Cette stratégie agace ceux qui aiment débattre.

Je crois en l’intérêt composé qui consiste à régler continuellement les petites choses. Je pense que l’assurance de la qualité est la responsabilité de tous et que des bugs doivent être corrigés partout… tout le temps.

Je commence par une hypothèse d'intention positive pour toutes les personnes impliquées. Cela a bien fonctionné pour moi au cours de ma carrière.

Protocole de rétroaction

Je crois fermement que les commentaires sont au cœur de la création de la confiance et du respect au sein d'une équipe.

Chez $ COMPANY, il existe un cycle de rétroaction officiel qui a lieu deux fois par an. La première fois que nous traversons ce cycle, je vous rédigerai un ensemble d'objectifs pour la prochaine période d'examen. Ce ne sont pas des objectifs de produit ou de technologie; Ce sont des objectifs de croissance professionnelle pour vous. Je vous enverrai ces projets d’objectifs ainsi que les commentaires de votre équipe avant la réunion afin que vous puissiez les examiner à l’avance.

Lors de notre réunion en face-à-face, nous discuterons de vos objectifs pour la prochaine période et conviendrons-nous. Lors de notre examen suivant, le processus diffère de la manière suivante: je vous examinerai par rapport à nos objectifs précédents et je vous présenterai de nouveaux objectifs (si nécessaire). Rincer et répéter.

Les périodes de révision ne sont pas le seul moment où nous échangerons des commentaires. Ce sera un sujet récurrent dans nos 1: 1. Je vais vous demander des commentaires en 1: 1 régulièrement. Je ne vais jamais m'arrêter de le faire, peu importe le nombre de fois où vous dites que vous n'avez pas de retour pour moi.

Le désaccord, c’est la rétroaction et plus vite nous apprenons à être efficacement en désaccord les uns avec les autres, plus vite nous nous ferons confiance et nous nous respecterons davantage. Les idées ne s’améliorent pas avec l’accord.

Protocole de réunion

Je vais à beaucoup de réunions. Je cours délibérément avec mon calendrier visible publiquement. Si vous avez une question sur une réunion de mon calendrier, posez-la moi. Si une réunion est privée ou confidentielle, son titre et les participants seront masqués. La grande majorité de mes réunions ne sont ni privées ni confidentielles.

Ma définition d'une réunion inclut un ordre du jour et / ou le but recherché, le nombre approprié de participants productifs et une partie responsable qui organise la réunion selon un calendrier. Si je participe à une réunion, je préférerais partir à l’heure. Si je dirige une réunion, je commencerai cette réunion à l'heure.

Si vous m'envoyez une présentation assez longtemps avant une réunion, je la lirai avant la réunion et mes questions seront prêtes. Si je ne lis pas le document, je vous le dirai.

Si une réunion atteint son objectif avant la fin prévue, donnons l'heure à tout le monde. S'il est clair que l'objectif recherché ne sera pas atteint dans le délai imparti, interrompons la réunion avant la fin du temps imparti et déterminons comment la terminer plus tard.

Nuance et Errata

Je suis introverti et cela signifie qu'une exposition prolongée chez l'homme m'épuise. Bizarre, hein? Les rencontres avec trois d'entre nous sont parfaites, trois à huit sont acceptables et plus de huit, vous constaterez que je suis étrangement silencieux. Ne confondez pas mon silence avec le manque d'engagement.

Quand le 1: 1 est fini, et qu'il reste du temps, j'ai toujours deux ou trois sujets à traiter. C'est un brainstorming, et les problèmes sont généralement des sujets difficiles que je suis en train de traiter. On a peut-être l’impression que nous tirons la merde, mais nous faisons du vrai travail.

Lorsque je vous demande de faire quelque chose qui vous semble mal défini, vous devriez me demander à la fois des éclaircissements et un appel à l'importance. Je suis peut-être encore en train de réfléchir. Ces questions peuvent faire gagner beaucoup de temps à tout le monde.

Demandez assertive versus tell assertive. Lorsque vous devez me demander de faire quelque chose, demandez-moi. Je réponds incroyablement bien à demander l'affirmation de soi («Rands, pouvez-vous aider avec X?»). Je réagis mal à ce qu'on me dise quoi faire («Rands, do X.») Je suis comme ça depuis que je suis enfant et j'ai probablement besoin d'une thérapie.

Je peux être hyperbolique, mais c’est presque toujours parce que le sujet me passionne. Je jure aussi parfois. Pardon.

Si je suis au téléphone pendant une réunion pendant plus de 30 secondes, dites quelque chose. Mon attention se perd.

Les humains qui expriment leurs opinions en tant que faits sont un élément déclencheur pour moi.

Les humains qui bavardent sont un déclencheur pour moi.

Je n'écris pas à propos de vous. Je rédige un blog depuis longtemps et je continue à écrire. Bien que les sujets puissent découler d'événements récents, les humains impliqués dans l'écriture sont toujours inventés. Je n'écris pas à propos de vous. J'écris tout le temps.

Ce document est une respiration vivante et probablement incomplète. Je vais le mettre à jour fréquemment et apprécierais vos commentaires.