Comment prendre des risques dans un système qui ne lui est pas destiné (Ce que les enseignants peuvent apprendre d'Elon Musk)

Tandis que John Spencer et moi développions le cycle LAUNCH, nous avons cerné quelques domaines qui étaient probablement des points d'achoppement dans le processus de création (inspiré de la conception-pensée). L'une des clés du cycle de lancement consiste à prendre le temps de regarder, d'écouter et d'apprendre tout au long du processus (c'est-à-dire le L dans l'acronyme de LAUNCH).

En discutant avec George Couros du cycle de lancement, nous avons eu une bonne conversation sur le moment propice pour partager cet apprentissage.

La réponse rapide: tout le temps. Du début à la fin, vous pouvez apprendre et partager pendant le processus.

Qu'il s'agisse d'étudiants réalisant un projet Genius Hour, d'enseignants créant leur propre PD ou de chefs d'établissement menant une initiative, l'important est de faire preuve de transparence dans ce processus d'apprentissage.

Voici le problème: être transparent et partager votre apprentissage signifie s’ouvrir aux échecs publics.

Ceci est vrai pour nous tous. C'est l'une des plus grandes pierres d'achoppement dans le processus de création. Et ce n’est pas l’échec. C’est la résilience de se relever et de continuer à essayer. C’est la ténacité de continuer à s’attaquer au problème et à trouver des solutions. C’est le sentiment que votre travail n’est pas achevé tant que vous n’avez pas progressé.

Et je sais ce que vous dites dans votre tête en ce moment, parce que je dis la même chose: c’est une chose d’échouer et de rebondir moi-même ou en petit groupe. C’est un niveau complètement différent d’échouer devant ce qui semble être le monde entier et d’essayer de continuer dans le processus de création!

Mais si nous voulons être bons. Si nous voulons que nos étudiants soient géniaux. Si nous voulons que nos écoles soient excellentes. L'échec, et le partage de cet échec, doit faire partie du processus. Cela ne peut pas être caché. Il ne peut pas être balayé sous le tapis. Cela ne peut pas être oublié.

Je suis là avec toi. Je dois apprendre à mieux échouer, à rebondir plus fort et à ne pas avoir peur de le partager avec le monde. Pour moi, cela m'inspire d'entendre et de voir les autres partager des échecs épiques avec un public.

Entrez mon inspiration: Elon Musk.

Apprendre à échouer avec Elon Musk

Une des meilleures leçons sur le partage du cycle de lancement complet se passe actuellement. Nous vivons une période incroyable, où chaque étape du programme de SpaceX est diffusée, partagée et discutée en temps réel. Si vous ne savez pas vraiment de quoi je parle, voici l’essentiel (ou vous pouvez lire cet article de 30 000 mots que j’ai aimé).

Elon Musk était un co-fondateur de PayPal où il a gagné des millions de dollars lorsque la société a été vendue à eBay. Au lieu d'acheter des yachts et de vivre de ses richesses, Musk a décidé de s'attaquer à trois des plus grands problèmes auxquels il pouvait penser: la dépendance aux combustibles fossiles, les voyages dans l'espace et l'énergie solaire. Il a formé trois sociétés. Tesla est le constructeur automobile qui fabrique des voitures électriques et des gigafactories à batteries. SolarCity est la plus petite entreprise fondée sur la fourniture d'énergie solaire aux masses. Et puis il y a SpaceX.

SpaceX a ramené la course à l'espace dans le 21ème siècle. L’objectif de Musk est de faire venir une équipe de SpaceX sur Mars. Et il ne plaisante pas à ce sujet. Ils atteignent presque tous les jalons en cours de route. Mais la meilleure partie de toute cette histoire est que nous pouvons la regarder en direct. Les hauts et les bas, les victoires et les échecs. C’est un processus génial de Design Thinking qui se déroule sous nos yeux.

En 2005, alors qu'il débutait ce voyage avec SpaceX, Musk a déclaré ce qui suit:

L’échec fait partie intégrante de l’éthique de SpaceX depuis le début. En fait, ils ont failli se sortir de la faillite.

2006: premier lancement - échec

2007: deuxième lancement - échec

2008: troisième lancement - échec

Il ne leur restait plus que l’argent et les ressources nécessaires pour un autre lancement. Il fallait réussir pour obtenir tout type de financement. Comme décrit dans l'article ci-dessus, voici ce qui s'est passé:

Adeo Ressi, un ami de Musk, le décrit ainsi: «Tout dépend de ce lancement… Si cela fonctionne, un succès épique. Si cela échoue - si une chose se passe différemment et cela échoue - un échec épique. Non entre les deux. Pas de crédit partiel. Il a déjà eu trois échecs. C'était fini. Nous parlons de l’étude de cas de la Harvard Business School: un type riche qui se lance dans le secteur des fusées et perd tout. »
Mais le 28 septembre 2008, SpaceX a lancé le quatrième lancement - et l'a cloué. Ils ont mis une charge factice en orbite sans accroc, devenant ainsi la deuxième entreprise financée par des fonds privés à le faire.
La Falcon 1 était également la fusée la plus rentable à ce jour: au prix de 7,9 millions de dollars, elle coûtait moins du tiers de la meilleure alternative américaine à l'époque.
La NASA a pris connaissance. Le quatrième lancement couronné de succès était une preuve suffisante pour que SpaceX valait la peine de faire confiance. Fin 2008, la NASA a alors appelé Musk pour lui proposer d'offrir un contrat de 1,6 milliard de dollars à SpaceX pour effectuer 12 livraisons à l'ISS.

Notez que tous ces échecs étaient très publics. Livestreamed en ligne. Écrit dans les médias. Parlé entre collègues et employés de SpaceX.

Remarquez ensuite quelque chose d’autre: vous n’êtes probablement au courant de rien. Une des plus grandes leçons que nous puissions apprendre d’Elon Musk sur les échecs et les rebondissements en public est que même si vous pouvez le partager avec le monde entier, il n’est pas nécessaire que ce soit humiliant. Musk et SpaceX ont échoué fièrement. Cela signifiait qu'ils prenaient des risques. Cela signifiait qu'ils poussaient en avant et essayaient de créer un monde meilleur.

En tant qu'enseignants et dirigeants, nous pouvons souvent nous sentir vaincus lorsque nous essayons quelque chose de nouveau, prenons des risques et finissons par ne pas obtenir les résultats que nous espérions. Pourtant, si nous partageons ce voyage, nous inspirons les autres à agir eux-mêmes. Nous montrons au monde que nous ne nous "contentons" pas de ce que nous avons, mais travaillons activement pour quelque chose de meilleur.

Musc sur le problème fondamental avec la prise de risques

SpaceX a continué à échouer depuis ce lancement réussi. Mais avec chaque échec (et avec chaque succès), ils deviennent plus forts en tant qu'entreprise qui fait preuve de résilience et encourage la prise de risque. Leur dernier risque est d’essayer de poser une fusée (qui entre en orbite) sur une aire d’atterrissage au milieu de l’océan. Ils ont réussi à atterrir une fusée sur terre, mais pour les plus grands lancements, ils ont besoin de la souplesse voulue pour atterrir sur un bateau robot en mer.

Jusqu'à présent, ils ont eu quatre tentatives. Tous les échecs. Trois étaient proches, un pas du tout. Alors qu'ils en sont à leur cinquième tentative, des articles comme celui-ci de Wired Magazine font leur apparition sur Internet: «Regardez SpaceX Rocket (probablement) s'écraser sur un bateau robot (à nouveau)».

Mais pour SpaceX, voici comment ils fonctionnent. L'échec fait partie du processus. Jetons un coup d’oeil au cycle de LANCEMENT pour voir comment ils partagent, prennent des risques, apprennent et échouent tout au long de ce processus.

L: regarde, écoute et apprends
Au cours de la première phase, SpaceX (y compris Musk) examine les expériences passées, écoute les experts et apprend les uns des autres à propos de leur prochaine mission ou lancement. Ce n’est pas toujours joli ou facile. C’est beaucoup de travail difficile d’apprendre à un niveau profond et vous pouvez rater des choses en cours de route.

A: Poser des tonnes de questions
Maintenant remplis d'une compréhension générale, ils posent des questions et plongent plus profondément dans leur mission. Pourquoi cela n’a t-il pas fonctionné? Pourquoi ce système a-t-il échoué? Poser des questions aide à passer à l'étape suivante.

U: Comprendre le processus et / ou le problème
Cela conduit à comprendre le processus ou le problème à travers des expériences. Ici, SpaceX échoue et apprend à travers ces échecs. Ils partagent également avec leur équipe afin que tout le monde puisse être informé et avoir un niveau de compréhension plus profond.

N: Naviguer les idées
L'équipe SpaceX applique maintenant ces connaissances nouvellement acquises à des solutions potentielles. Dans cette phase, ils naviguent dans les idées. Ici, non seulement ils réfléchissent, mais ils analysent également des idées, combinent des idées et génèrent un concept pour ce qu'ils vont créer.

C: Créer un prototype
Dans cette prochaine phase, ils créent un prototype. Cela peut être beaucoup de prototypes. Il pourrait s'agir d'une fusée, d'un système d'atterrissage ou d'une manière d'utiliser moins de carburant. La création se produit avec un échec souvent supposé être le résultat initial.

H: mettre en évidence et corriger
Ensuite, ils commencent à mettre en évidence ce qui fonctionne et à corriger ce qui échoue. Le but ici est de considérer ce processus de révision comme une expérience riche en itérations, où chaque erreur les rapproche du succès. Cela se produit actuellement à SpaceX en lançant quatre fois et en échouant quatre fois. Ils continuent à mettre en évidence, peaufiner et corriger.

Ce n'est pas facile quand vous commencez à prendre des risques. Vous aurez peut-être l'impression que le monde entier est contre vous. Il se peut que tout le monde pense que vous êtes fou. En tant qu'enseignant ou chef d'établissement, vous pouvez dire: «Si j'essaie quelque chose et que j'échoue, on ne me permettra plus jamais de prendre un risque créatif."

Musk a eu à faire face à des sanctions et à des possibilités similaires lorsqu’il a lancé SpaceX et qu’il essayait de trouver un moyen de traiter avec les régulateurs. Les régulateurs contrôlaient le nombre de «risques» que vous pouviez prendre et quelles en étaient les conséquences si vous échouiez et que vous vous perdiez en chemin.

Mais dans l’esprit de Musk, le problème ne venait pas des régulateurs eux-mêmes, mais de l’ensemble du système mis en place. Il le souligne dans une citation particulière:

Il y a un problème fondamental avec les régulateurs. Si un organisme de réglementation accepte de modifier une règle et que quelque chose de mauvais se passe, il peut facilement perdre sa carrière. Alors que s’ils changent de règle et qu’il se passe quelque chose de bien, ils n’obtiennent même pas de récompense. Donc, c’est très asymétrique. Il est alors très facile de comprendre pourquoi les régulateurs refusent de changer les règles. C’est parce qu’il ya une grosse punition d’un côté et aucune récompense de l’autre. Comment une personne rationnelle se comporterait-elle dans un tel scénario?

La situation dont il parle est l’aversion pour la perte (voici un excellent article à ce sujet). Comme le dit Shane Parrish, «cela ne s’arrête pas aux régulateurs, cela s’étend également à d’autres domaines. Le même principe s’applique à la plupart des PDG, directeurs, dirigeants et enseignants. Si vous voulez prédire le comportement, examinez de près les incitations. "

Modifions le libellé de ce paragraphe pour le scénario des chefs d’établissement et des enseignants:

Il y a un problème fondamental avec les enseignants / leaders. Si un enseignant / responsable accepte de modifier une règle et que quelque chose de mauvais se produit, il peut facilement perdre sa carrière. Tandis que s’ils changent de règle et qu’il se passe quelque chose de bien, ils n’obtiennent même pas de récompense. Donc, c’est très asymétrique. Il est alors très facile de comprendre pourquoi les enseignants / responsables refusent de changer les règles. C’est parce qu’il ya une grosse punition d’un côté et aucune récompense de l’autre. Comment un enseignant / dirigeant rationnel se comporterait-il dans un tel scénario?

Cela vous semble étrangement familier? Ce n’est pas nécessairement un enseignant, un chef d’école ou un élève qui ne prend pas de risques. Souvent, il est basé sur le système en place. Lorsqu'un système punit activement les preneurs de risques, il y en a moins.

Alors, c'est ça? Devons-nous abandonner, jeter nos mains en l'air et dire: «Eh bien, je suppose qu'il n'y a rien que nous puissions faire!"

Oui, c’est une option. C’est une option que beaucoup d’entre nous choisissons lorsque nous avons l’impression d’être battus, frustrés et submergés par la réalité d’un système qui punit les risques et les échecs. Mais, je pense qu'il y a une autre façon de penser à prendre des risques. Celui qui offre un résultat plus optimiste.

Comme le dit Musk, "Si quelque chose est assez important, vous devriez essayer, même si le résultat probable est un échec".

Comment prendre des risques dans un système qui ne lui est pas destiné

La première chose que nous pouvons apprendre de Musk sur la prise de risques est de ne pas le faire seul. Bien sûr, Musk a mis tout son argent en jeu et a lancé les entreprises lui-même, mais il a toujours construit et consulté une équipe lorsqu’il a pris des risques. Que ce soit pour parler à tous les spécialistes des fusées et ingénieurs de la NASA qu'il pouvait trouver, ou pour consulter d'anciens experts de l'aérospatiale, Musk a décidé de prendre un risque, puis a réuni une équipe pour y arriver. Cette équipe peut ne pas être dans votre propre école ou votre propre espace, elle peut être en ligne et du monde entier, mais vous avez besoin de soutien pour réussir.

La deuxième partie consiste à faire de la recherche et à planifier au mieux de vos capacités. Si vous prenez un risque et «sautez», il y a des chances que les gens ne vous prennent pas ou ne prennent pas votre travail au sérieux. Toutefois, si votre plan repose sur des recherches et des informations, votre risque semble maintenant calculé et peut être apprécié même si / quand vous échouerez.

Troisièmement, et peut-être le plus important, est de laisser le travail être vu par les autres. Les gens appellent Elon Musk l'homme qui travaille le plus fort dans son domaine. Ils ne remettent jamais en question son éthique de travail. Aucun risque que lui-même ou SpaceX prennent n’est perçu comme étant basé sur une facilité ou une réduction des coûts Ils sont partagés publiquement et affichés pour être des indicateurs de réussite et raconter une histoire. Lorsque nous avons entendu parler de Musk ou de SpaceX, nous avons alors compris que leurs échecs faisaient partie intégrante de leur histoire et de ce qu'ils étaient et de la raison pour laquelle ils ont réussi à aller si loin.

Enfin, vous devez être honnête à propos des conséquences. Si vous échouez et que le risque ne fonctionne pas, il y aura des conséquences. Chaque fois que nous faisons un pas dans une direction, nous ne pouvons pas emprunter d’autres voies. Soyez ouvert avec votre équipe, vos collègues et vos étudiants sur les conséquences de la prise de risques. Cependant, l’échec n’entraîne pas toujours de conséquences négatives. Certaines des meilleures expériences d’apprentissage se produisent lorsque nous échouons. Une grande partie de l'apprentissage provient du processus, pas du résultat final.

Margie Warrell, l'auteur de Stop Playing Safe, a énuméré ces questions comme point de départ lorsque nous commençons à décider si nous devons ou non faire un acte de foi et essayer quelque chose de nouveau:

  • Est-ce que je continue à faire ce qui a toujours été fait ou remets en question les anciennes hypothèses et essaie de nouvelles approches des problèmes?
  • Est-ce que je recherche de nouveaux défis de manière proactive ou est-ce que je gère simplement ceux que j'ai déjà?
  • Est-ce que je risque d'être exposé et vulnérable, ou d'agir pour protéger ma fierté et ma part de pouvoir?
  • Est-ce que je demande ce que je veux vraiment ou juste ce que je pense que les autres veulent me donner?
  • Est-ce que je me sens mal pour que les autres sachent de quoi je sois capable ou espère-t-on que mes efforts seront remarqués?
  • Est-ce que je parle ou me mordille la lèvre, de peur que je ne plonge ou que je ne me soumette à la critique?

En fin de compte, nous pouvons beaucoup apprendre des expériences (et des échecs) de personnes comme Elon Musk. Cependant, cela dépend de nos convictions et de notre conviction que quelque chose est suffisamment important pour prendre un risque et éventuellement échouer.

Pour moi, je sais qu'il est difficile de célébrer un échec. Et peut-être que nous ne devrions pas célébrer l’échec, mais plutôt le fait de prendre un risque et de rebondir quel que soit le résultat.

Il s’agit d’essayer de nouvelles choses, de vous passionner pour votre travail et de prendre des risques pour l’avenir qui profiteront à tous nos étudiants, présents et à venir.

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