Réactions impulsives menant à des lieux de travail toxiques (Le détournement d’Amygdala)

Un lundi sombre, John est à son bureau et commence à travailler. Son membre de l'équipe, Carlos, le contrarie en évoquant la tâche que John avait accomplie la semaine dernière et qui avait échoué lors de la démonstration. Dans une crise de colère, John éclate de colère tandis que tous les membres de l'équipe regardent avec émerveillement se demander ce qui vient de se passer.

Nous aurions tous vécu une situation où nous avons donné une réaction instantanée sans appliquer de pensée et que nous avons regretté instantanément.

Permettez-moi de vous donner un exemple ne concernant pas le travail: imaginez que vous êtes dans le trafic. Vous n’avez pas passé une bonne journée et vous n’êtes pas dans le bon état d’esprit. Juste à votre tour, quelqu'un vous interrompt. Vous fumez et criez. Vous pouvez sentir la température de votre corps monter et vous êtes tous échauffés. Vous klaxonnez et frappez le volant. Même après le départ du conducteur, vous êtes toujours émotif. Vous êtes alerte, vous regardez à gauche et à droite pour vérifier qui pourrait vous interrompre à nouveau.

Cette réponse impulsive soudaine est ce que l’on appelle le détournement d’Amygdala, un terme inventé par Daniel Goleman en 1996. Le terme décrit une réaction émotionnelle immédiate, accablante et inhabituelle pour les stimuli car elle a déclenché une menace émotionnelle importante.

En termes simples, le détournement d’amygdala équivaut à «paniquer» ou à réagir sérieusement de manière excessive à un événement de votre vie.

Pourquoi cela arrive-t-il?

Avant d’arriver au pourquoi, voici la science derrière le cerveau humain qui aurait trois parties basées sur l’évolution.

Bien que nous ayons évolué au cours de millions d'années, certaines parties de nos ancêtres séculaires persistent et sont nécessaires à la survie. Laissez-nous élaborer chacune des 3 parties.

Le cerveau reptilien: Il se situe à la partie la plus basse de votre crâne et s'appelle le tronc cérébral. Cela faisait partie du cerveau avant même que les humains évoluent. Il est primitif et contrôle l'équilibre, la régulation de la température et la respiration. Il se concentre sur la survie et répond par instinct ou stimuli. C'est encore le cerveau principal des reptiles aujourd'hui, c'est pourquoi vous voyez un serpent réagir sur un stimulus. C'est la région où se trouve notre coupable Amygdala.

Le cerveau limbique / mammifère: il se situe à une couche au-dessus du cerveau reptilien. Le cerveau des mammifères est responsable de la mémoire à court terme et de la réaction du corps au danger. Il contrôle également toutes nos émotions. C'est également le centre émotionnel qui contrôle si votre réponse est un vol, une peur ou un gel. Un peu primitif, son objectif principal est également la survie, bien que des émotions telles que la colère, la frustration, le bonheur et l’amour proviennent également du même domaine.

Néocortex: Cette partie du cerveau est la plus évoluée chez l'homme. Toutes les choses intelligentes que les êtres humains peuvent faire et que les autres animaux ne peuvent pas, découlent du néocortex. Sans cela, vous ne seriez jamais en mesure de résoudre un problème mathématique, de construire un bâtiment planifié et même de penser à des idées révolutionnaires qui ont changé l'humanité. Il est responsable de nombreux autres aspects qui nous séparent des autres animaux, tels que l'interaction sociale, le langage et l'invention des machines.

Dans un scénario normal, tout stimulus doit être traité d'abord par le thalamus sensoriel, puis par le néocortex avancé conduisant à la bonne réponse. En cas de situation émotionnelle ou dangereuse, le néocortex est contourné et l'amygdale prend le relais. L’amygdale faisant partie du cerveau reptilien réagit instantanément sans utiliser de pensée rationnelle, car le néocortex a été contourné et la partie de son raisonnement du cerveau n’est jamais entrée dans l’image. Dès que le néocortex commence à réagir aux mêmes stimuli, vous commencez à vous rendre compte que vous avez trop réagi.

Comment puis-je prévenir le détournement d'Amygdala?

Si vous souhaitez empêcher le détournement d'Amygdala Hijack complètement, vous devez savoir que cela ne peut se faire du jour au lendemain. Cependant, on peut éviter ses conséquences en utilisant la règle des 6 secondes. Si vous attendez seulement six secondes, les substances chimiques cérébrales à l'origine du détournement d'amygdale se disséminent.

Prenez juste une profonde respiration et essayez de regarder quelque chose d'agréable ou imaginez un souvenir agréable. C’est plus facile à dire qu’à faire en commençant, mais chaque fois que vous réussissez, cela empêche votre amygdale de prendre le contrôle et de provoquer une réaction émotionnelle. Cela s'améliore avec le temps.

Au fil du temps, cela empêche la réponse de piratage de l'amygdale elle-même. Vous devez entraîner votre cerveau à désapprendre cette habitude de réagir instinctivement au fil du temps. Chaque fois que vous subissez un détournement d’amygdale, réfléchissez à la situation après vous être calmé. Identifiez le déclencheur et déterminez une réponse plus appropriée à utiliser la prochaine fois.

Notre cerveau apprend à partir de modèles / répétitions et en répétant cette réflexion encore et encore, votre cerveau cesse finalement de donner une réponse impulsive à une situation indésirable.

Si vous voulez être une personne sensée, il vous faudra un effort pour apprivoiser votre Amygdala. Si seulement John avait pris une profonde respiration et passé ces 6 secondes à apprivoiser son Amygdala, l'histoire aurait été différente.

Cette histoire est publiée dans Volopay Insights, où des dirigeants du monde entier viennent chaque jour pour apprendre à être efficaces et productifs au sein de leurs organisations.

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